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Einblick in die Praxis: Rehabilitand:innen besuchen die AOK Rheinland/Hamburg

Datum:

Am 24. Juni 2025 war es wieder so weit: Die AOK Rheinland/Hamburg öffnete ihre Türen für unsere Rehabilitand:innen aus den SKV-Umschulungsklassen – und bot spannende Einblicke in die vielseitige Welt der Kranken- und Pflegeversicherung.

Als langjähriger und geschätzter Partner des Berufsförderungswerks Oberhausen steht die AOK Rheinland/Hamburg seit vielen Jahren verlässlich an unserer Seite: mit regelmäßig angebotenen Praktikumsplätzen, offenen Türen für Hospitationen – und nicht zuletzt mit echten Jobperspektiven nach erfolgreicher Umschulung.

Beim diesjährigen Besuch in der AOK Duisburg präsentierten sich gleich drei zentrale Bereiche:

  • Kundenkontaktcenter unter der Leitung von Martin Buchta

  • Versicherungsmanagement, vorgestellt von Birgit Hundebrink

  • Forderungsmanagement, vertreten durch Susanne Ledwoch und Lutz Dolanec

Ein besonderes Highlight war die Möglichkeit, in laufende Kundengespräche live hineinzuhören – ein seltener und wertvoller Einblick, der bei den Teilnehmenden für große Begeisterung sorgte.

Erfolgsgeschichten, die Mut machen

Besonders berührend waren die Erfahrungsberichte von Nicole Schulz und Philipp Reske – zwei ehemaligen Umschüler*innen aus unserem Hause, die heute erfolgreich bei der AOK Rheinland/Hamburg tätig sind. Offen, authentisch und motivierend schilderten sie ihren Weg, ihre Lernreise und die positiven Erfahrungen mit der AOK als Praktikums- und späterem Arbeitsplatz.

Wertschätzung, die ankommt

Auch aus unseren Kursen SKV 90 und SKV 91 erreichte uns im Anschluss viel positives Feedback – stellvertretend hier zwei Stimmen:

„Die Vorträge waren sehr informativ, fachlich und kompetent. Zu keinem Zeitpunkt fühlten wir uns fremd oder nicht verstanden. Jeder einzelne Besucher von uns fühlte sich als Teil der AOK-Familie wertgeschätzt.“SKV 91

„Das ‚Mithören‘ der Kundengespräche war spannend und hätte gerne länger dauern dürfen. Besonders wertvoll war das Feedback der ehemaligen Teilnehmenden – es zeigte deutlich, wie gut und herzlich die Verbindung zwischen AOK und BFW ist.“SKV 90

Unser Fazit:
Ein aufschlussreicher Tag voller Begegnungen, Impulse und Perspektiven. Wir bedanken uns herzlich bei der AOK Rheinland/Hamburg und allen beteiligten Mitarbeitenden für diese gelungene Veranstaltung – und freuen uns auf viele weitere gemeinsame Schritte im Sinne der beruflichen Teilhabe.