Ein FAQ zu unseren virtuellen Lernwelten im Zuge von Corona

Ja, sagt die Rentenversicherung. Ihr Ziel sei es schließlich, Menschen berufliche Perspektiven zu eröffnen.

Wenn aufgrund von Krankheit, wegfallender Kinderbetreuung oder Angehörigenpflege eine LTA-Maßnahme nicht angetreten werden kann, ist eine Verschiebung möglich. Ansprechpartner für die Verschiebung ist der oder die zuständige Rehabilitations-Fachberater/in.

Verfügbar sind sämtliche unserer Vorschalt-, Kurz- und Hauptmaßnahmen inklusive RVT, RVL, VBER, mpower, BER, Aktion 100, technisches und kaufmännisches Lerncenter sowie alle überbetrieblichen Maßnahmen des Hauses.

Als moderner Dienstleister sehen wir uns in der Lage, allen Pflichten, die sich aus Ihren Kostenzusagen und Bewilligungsbescheiden ergeben, nachzukom­men. Wir können Teilnehmer*innen sowohl digital aufnehmen, als auch digital an Ihrem Lernort „Zuhause“ betreuen.

Der Aufnahmevorgang wird durch das digitale Modul „Self-Service“ des Online-Teilnehmerportals des BFW Oberhausen unterstützt. In diesem können Rehabilitand*innen – sofern noch nicht postalisch geschehen – die benötigten Unterlagen hochladen. Alle Unterrichtsmittel stellt das BFW entsprechend zur Verfügung.

Ja. Unser Haus ist in der Lage, alle Verpflichtungen gegenüber den Teilnehmern und den Leistungsträgern uneingeschränkt zu erfüllen.

Da das Unterrichtsgeschehen in Echtzeit erfolgt, gelten auch weiterhin die je­weiligen Unterrichts-Stundenpläne der Rehabilitanden. Diese werden im Rahmen eines Blended Learning mit Selbstlernphasen gemixt.

Ja. Das Übergangsgeld für Versicherte, die an einer LTA-Maßnahme im BFW Oberhausen teilnehmen, kann weiter fließen, da die Qualifizierung vorübergehend auf andere Art und Weise organisiert wird.

Sind LTA-Teilnehmer*innen erkrankt, fließt das Übergangsgeld bis zu sechs Wochen weiter – unabhängig davon, ob eine COVID-Infektion oder eine andere Krankheit vorliegt.

Wichtig: Schon ab dem ersten Tag wird eine Krankmeldung vom Arzt benötigt.

Wollen Teilnehmer*innen sich aufgrund eines begründeten Verdachts testen lassen (Covid-19-Test), gilt das als Arztbesuch. Ist der Besuch eines Corona-Testcenters nicht in der unterrichtsfreien Zeit möglich, besteht für die Dauer Anspruch auf Übergangsgeld – also in der Regel für den Tag des Tests.

Laut Robert-Koch-Institut (RKI) müssen Menschen in Quarantäne, wenn dies ein Gesundheitsamt anordnet oder sie innerhalb der letzten zwei Wochen engen Kontakt zu einem Erkrankten mit einer bestätigten COVID-19-Diagnose hatten (d. h. mindestens 15 Minuten mit dem Erkrankten gesprochen hat bzw. angehustet oder angeniest worden ist, während dieser ansteckend gewesen ist). LTA-Teilnehmer*innen erhalten – wie im Falle einer Krankheit – längstens bis zu sechs Wochen weiter Übergangsgeld.

Falls der Praktikumsbetrieb vorsorglich schließt, sind die Teilnehmenden ge­beten, sich im Rahmen Ihrer Mitwirkungspflicht umgehend bei ihrem Praktikumsbetreuer zu melden. Ihre Qualifizierungen werden dann durch das BFW über die Plattform MS Teams weiter betreut, so dass eine Teilnahme am Unterrichtsgeschehen gewährleistet ist.

Für die Teilnehmenden, die Probleme mit den EDV-Anwendungen haben, wurde ein konkreter Ansprechpartner benannt (Christian Seufert – Daten­schutzkoordinator), der während der üblichen Unterrichtszeiten via Telefonie oder Mail und Chat kontaktiert werden kann. Der Kollege kann so flexibel und zeitnah auf die individuellen Frage- und Problemstellungen der Rehabili­tand*innen reagieren.

Ebenso wie zu den Ausbilder*innen wird auch der Kontakt zur Reha- und Integrati­onssteuerung per MS Teams aufrechterhalten. Reha-lntegrationssteuerer*innen (RIS) sind auch weiterhin erster Ansprechpartner in allen persönlichen Belangen oder für Fragestellungen in Verbindung zum Leistungsträger. Die RIS können von den Teilnehmenden über MS Teams, telefonisch oder per Email kontaktiert werden. Der Medizinische Dienst des BFW hat darüber hinaus eine Hotline eingerichtet, die montags – donnerstags von 09:00 – 15:00 Uhr sowie freitags von 09:00 – 12:00 Uhr erreichbar ist. Den Psychologischen Dienst erreichen die Rehabilitand*innen zur Vereinbarung eines Telefonter­mins von Montag bis Freitag von 09.00 bis 10.00 Uhr. Auf diese Weise ist auch im sozialen sowie ärztlich-psychologischen Bereich eine, der besonderen Situation angepasste, Form der Betreuung sichergestellt.

Über die Funktion des Videochats oder Videosharing ist es möglich, auch im Bereich GKF Übungen und Anleitungen aus dem Rehasport an die Teilnehmenden weiterzugeben und ggf. auch Korrekturen oder Erklärungen zur Ausführung vorzunehmen. Alle individuellen Förderkurse können ebenfalls wie der reguläre Fachunterricht abgebildet werden. Besondere Förderangebote können zwischen einzelnen Teilnehmern und dem Dozenten über gesondert zur Verfügung gestellte Aufgaben und individuellen Austausch außerhalb der Lerngruppen abgedeckt werden.

Die Dozent*innen haben weltweiten Zugriff auf das webbasierte Elektroni­sche Lehrgangsbuch und pflegen dort nach wie vor alle dokumentationsrele­vanten Inhalte ein. Dies gilt auch für Honorardozent/innen.

Ebenso verfügt unser Haus über 250 Lizenzen für gesicherte Datenkanäle (VPN). Auf diese Weise ist auch unser Rehaverwaltungsprogramm, mit dem wir laufend unsere Dokumentation führen, jederzeit für unsere Mitarbei­ter /innen erreichbar.

Die Dokumentation von Leistungen der beruflichen Rehabilitation (LBR) wird automatisch mit den Inhalten des Elektronischen Lehrgangsbuchs befüllt. Darüber hinaus führen wir unsere Dokumentation im Rahmen unseres Rehaverwaltungsprogramms fort wie oben beschrieben.

Alle wichtigen Termine wie Bilanzgespräche, Profilings und ähnliche Konfe­renzen erfolgen ab sofort per Videokonferenz, so dass das Abstandsgebot bei Kontakten eingehalten werden kann.

Generell steht darüber hinaus das Modul Self-Service allen Rehabilitand*innen im BFW-Intranet zur Verfügung, in dem sie Dokumente ablegen, Stammdaten verwalten und auch ihr persönliches Profiling (Selbsteinschätzung) vornehmen können. Der Dienst ist rund um die Uhr nutzbar.

Wir verfahren nach dem Motto: ,,körperliche Kontakte vermeiden, aber sozi­ale Isolation verhindern“. Gerade dieser Punkt liegt uns im Hinblick auf die Vorerkrankungen unserer Rehabilitand*innen besonders am Herzen. Daher legen wir den Schwerpunkt im digitalen Unterricht weiterhin auf das Live-Er­lebnis und „Face-to-Face-Kommunikation“. Im Rahmen eines Blended Learn­ing mischen wir dies mit digitalen Angeboten, wie z.B. dem Einsatz von llias oder Moodle, die besonders für Selbstlernphasen geeignet sind.

Das BFW Oberhausen nutzt die Plattform Microsoft Teams, in der virtuelle Klassenräume für die Qualifizierungsangebote eingerichtet wurden. Die Un­terrichtsinhalte werden im Rahmen von Video-Chats von den Dozent*innen online und in Echtzeit vermittelt. Die Teilnehmer*innen sind in den virtuellen Klas­senräumen präsent und sichtbar. Auf diese Weise kann der Mitwirkungs­pflicht problemlos weiter nachgekommen und diese auch von uns entsprechend geprüft werden.

MS Teams ermöglicht nicht nur die Online- Kommunikation per Chat sondern bietet auch die Option auf Videotelefonate oder -Konferenzen. Der zentrale Zugriff auf Dateien, Notizen und online gestellte Aufgaben steht allen Grup­penteilnehmern offen. Dokumente können gemeinsam bearbeitet werden. Unterrichtsmaterial, Tafelbilder, etc. können eingeblendet oder via virtuellem Whiteboard sowie Visualizer erarbeitet werden. Auch das Bilden von Lern­gruppen wird hierdurch deutlich unterstützt.

Moodle und llias sind Lernplattformen. Sie dienen der Erstellung, Verwaltung und Organisation von Lerninhalten- und Kursen. Sie können aber weder die Dynamik noch die schnelle Reaktion von Teams bieten. Es fehlt aus unserer Sicht der wirkliche Echt-Zeit-Charakter und das Gefühl des sozialen Miteinan­ders. Es sind im Wesentlichen Plattformen für individuelle Selbstlernphasen.

Im Rahmen eines Blended Learning gibt llias unseren Teilnehmenden die Ge­legenheit zur Erweiterung der individuellen Selbstlernkompetenzen. Die Re­habilitand/innen können sich – in Eigenregie – mit Themen in einer Detail­tiefe beschäftigen, die auch deutlich über die soziale Unterrichtssituation in der Gruppe hinausgeht. Parallel haben wir für Teilnehmende aus den Techni­ker-Berufen, in Kooperation mit unserem Partner Hans-Sachs-Berufskolleg, die Lernplattform Moodle im Einsatz.

Für die Teilnehmenden die – aus welchen Gründen auch immer – keinerlei Online-Zugänge haben, werden selbstverständlich alle relevanten unterrichtlichen Aufgaben auch auf dem Postweg zur Verfügung gestellt und die Kommunikation z. B. über telefonische Rückrufe aufrechterhalten.

Jede Person die sich im BFW EDV-mäßig registriert hat, kann sich über Apple, Android oder Windows die MS Teams App kostenlos herunterladen und in­stallieren. Nach der Installation ist eine Anmeldung über die jeweilige, per­sönliche BFW-E-Mail-Adresse, inklusive Kennwort, problemlos möglich.

Für die Teilnahme am Unterricht benötigen die Rehabilitand*innen eine Datenver­bindung beliebiger Art sowie ein Endgerät. Die Teilnahme ist dann mit jedem handelsüblichen Smartphone möglich. Tablets, Laptops oder PCs erhöhen den Komfort, sind aber größtenteils nicht zwingend. Dies gilt auch für Reha­bilitand*innen, die in ländlichen Regionen wohnhaft sind und über keine Hochge­schwindigkeits-lnternetverbindung verfügen.

Selbstverständlich kann auch diese Personengruppe am Unterrichtsgeschehen teilnehmen. Dazu wurden seitens des BFW Oberhausen Laptops an die Teilnehmer*innen ausgegeben.

Rehabilitand*innen, die aufgrund ihrer Lerninhalte (z. B. für CAD-Anwendungen) besonders leistungsstarke Rechner benötigen, haben entsprechend aufge­rüstete, stationäre PC’s erhalten, so dass eine reibungslose Bearbeitung der Unterrichtsinhalte gewährleistet wird.